{"id":2054,"date":"2016-07-11T10:09:44","date_gmt":"2016-07-11T08:09:44","guid":{"rendered":"http:\/\/equilli.com\/qa\/"},"modified":"2022-08-24T17:13:30","modified_gmt":"2022-08-24T15:13:30","slug":"questions-reponses","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/","title":{"rendered":"Questions & R\u00e9ponses"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbhomepage_title\u00a0\u00bb]Questions & R\u00e9ponses[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je nettoyer la housse de mon matelas ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415021406-4bec7e54-2c36″][vc_column_text]Nos housses de matelas et d\u2019oreillers sont lavables \u00e0 40 \u00b0C \u00e0 un programme d\u00e9licat. \u00c9tendez-les pour les faire s\u00e9cher. Nous vous d\u00e9conseillons de les mettre au s\u00e8che-linge. Vous trouverez d\u2019autres conseils d\u2019entretien ici.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la dur\u00e9e de vie des matelas et des oreillers Equilli ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415021422-b77e4baf-3392″][vc_column_text]Vous devrez penser \u00e0 remplacer votre matelas apr\u00e8s une dizaine d\u2019ann\u00e9es. La dur\u00e9e de vie d\u2019un oreiller est g\u00e9n\u00e9ralement comprise entre 3 et 5 ans. Cliquez ici pour d\u00e9couvrir des astuces d\u2019entretien pratiques afin de maximiser la dur\u00e9e de votre matelas et\/ou oreiller.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelles sont les dimensions disponibles ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415148532-37ee1056-8272″][vc_column_text]Tous les matelas Equilli sont disponibles dans des largeurs de 80, 90, 100, 120, 140, 160, 180, et 200 cm et dans les longueurs de 200, 210 ou 220 cm. Nous proposons les matelas de 120 et de 140 cm de large uniquement en une longueur de 200 cm. Nous ne proposons pas de matelas de 70 cm de large, tout simplement parce que cette dimension est trop \u00e9troite pour \u00eatre \u00e0 m\u00eame de garantir un confort du sommeil personnalis\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la hauteur d\u2019un matelas Equilli ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415190653-74b5a794-e130″][vc_column_text]Tous les matelas Equilli mesurent 25 cm en hauteur, peu importe le type (Support, Support+ ou Support flex).
\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je consulter la composition de mon matelas apr\u00e8s livraison ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415221966-65333364-f5a8″][vc_column_text]L\u2019\u00e9tiquette Equilli se trouve au pied de votre matelas Equilli. \u00c0 l\u2019int\u00e9rieur, vous trouverez la fiche d\u2019informations personnalis\u00e9es sur le sommeil. Elle pr\u00e9sente les informations relatives \u00e0 la configuration dans laquelle votre matelas vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9.
\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuel linge de lit privil\u00e9gier pour mon matelas Equilli ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415255740-9401cfed-093b\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le linge de lit (prot\u00e8ge-matelas et drap-housse) joue un r\u00f4le important pour votre confort de sommeil. Votre corps entre en effet en contact direct avec celui-il pendant que vous dormez. Nous vous conseillons d\u2019utiliser des draps-housses de qualit\u00e9, suffisamment \u00e9lastiques pour pr\u00e9server le fonctionnement optimal des zones de support personnalis\u00e9es. Il en va de m\u00eame pour le prot\u00e8ge-matelas ou molleton.
\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je trouver les brochures Equilli ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415278172-649b3986-e84a\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez trouver nos brochures dans nos points de vente agr\u00e9\u00e9s, chez votre kin\u00e9sith\u00e9rapeute ou ost\u00e9opathe ou sur demande sur notre page d\u2019accueil.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce normal, au d\u00e9but, de devoir s\u2019habituer au soutien personnalis\u00e9 de son matelas Equilli ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415488357-cd9d36ce-a1cb\u00a0\u00bb][vc_column_text]Il est tout \u00e0 fait normal que votre corps rencontre une phase d\u2019acclimatation au nouveau support pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e. Vous \u00eates en effet habitu\u00e9 \u00e0 dormir sur un support standardis\u00e9 et y avez souvent adapt\u00e9 vos positions de sommeil. Il faut parfois entre 4 et 6 avant que ce ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019acclimatation n\u2019ait disparu.
\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbAvec quels sommiers puis-je combiner mon matelas ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415554632-ba6ac45d-baa1″][vc_column_text]La couche de base des matelas Equilli a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour que le matelas puisse \u00eatre combin\u00e9 avec n\u2019importe quel type de sommier ou support de matelas. Nous garantissons la qualit\u00e9 du soutien de votre dos avec les sommiers \u00e0 spirales ou \u00e0 lattes ou les boxpsrings de la plupart des grandes marques. Votre sommier est d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9 de zones de confort ? Aucun probl\u00e8me, elles n\u2019auront aucune incidence sur le fonctionnement de votre matelas. Nous conseillons cependant d\u2019utiliser un sommier en bon \u00e9tat et assurant une bonne a\u00e9ration du matelas.
\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je combiner mon matelas Equilli \u00e0 un sommier r\u00e9glable ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415582414-17027dbc-99ed\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le matelas \u00a0Equilli peut \u00eatre combin\u00e9 \u00e0 un sommier r\u00e9glable, \u00e0 la seule condition qu\u2019un syst\u00e8me soit pr\u00e9vu pour \u00e9viter que le matelas ne glisse dans le sens de la longueur (par ex. : sommier avec une bande antid\u00e9rapante ou un \u00e9trier pour matelas). La plupart des sommiers r\u00e9glables sont \u00e9quip\u00e9s de ce genre de syst\u00e8mes.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle zone de confort pr\u00e9f\u00e9rer d\u2019un point de vue ergonomique ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415619003-1029cf69-b98f\u00a0\u00bb][vc_column_text]L\u2019\u00e9paisseur de notre zone de confort est limit\u00e9e. Elle d\u00e9termine uniquement le ressenti et le sentiment de confort procur\u00e9s par le matelas. Le soutien du dos en tant que tel est garanti par les zones de support situ\u00e9es dans la couche de soutien. D\u2019un point de vue ergonomique, peu importe que vous optiez pour une couche superficielle souple (en latex), ferme (en mousse froide) ou visco\u00e9lastique (en mousse \u00e0 m\u00e9moire lente).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je retourner le matelas Equilli ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415652635-3e5c9c74-b20f\u00a0\u00bb][vc_column_text]On vous a sans doute d\u00e9j\u00e0 conseill\u00e9 de retourner r\u00e9guli\u00e8rement votre matelas. En raison de leur m\u00e9thode de fabrication, les matelas Equilli ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que sur une seule face. Les retourner n\u2019est donc pas envisageable. Vous pouvez toutefois prolonger la dur\u00e9e de vie de votre matelas en retournant de temps \u00e0 autres les modules interchangeables. Pour garantir un soutien optimal, veillez \u00e0 ne pas intervertir leurs positions. Vous trouverez ici d\u2019autres astuces d\u2019entretien.
\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe voudrais d\u00e9poser une plainte \u00e0 propos de mon produit. Vers qui puis-je me tourner ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415692658-2c2d9f08-6774″][vc_column_text]Si vous avez une r\u00e9clamation par rapport \u00e0 votre produit Equilli, vous pouvez nous l\u2019adresser en utilisant notre page de contact. Nous mettrons tout en \u0153uvre pour vous r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais. Vous pouvez bien entendu prendre contact avec votre revendeur.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment retirer le couvre-matelas \u00e0 double fermeture \u00e9clair ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1661353719519-19d0411f-ec0c\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les housses de matelas Equilli sont dot\u00e9es d’une double fermeture \u00e9clair. Il s’agit d’une fermeture \u00e0 glissi\u00e8re avec deux curseurs qui permettent d’ouvrir le couvercle de deux c\u00f4t\u00e9s afin que les modules puissent \u00eatre facilement ajust\u00e9s de chaque c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n

\u00c9tape 1<\/strong> – Faites glisser un curseur compl\u00e8tement sur les deux bouchons d’extr\u00e9mit\u00e9 m\u00e9talliques.[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb10748″]
<\/div>[vc_column_text]\u00c9tape 2<\/strong> – Faites glisser l’autre curseur jusqu’\u00e0 l’autre c\u00f4t\u00e9 jusqu’\u00e0 ce qu’il soit contre le curseur qui se trouve au-dessus des but\u00e9es m\u00e9talliques.[\/vc_column_text]
<\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb10750″][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion]
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbhomepage_title\u00a0\u00bb]Questions & R\u00e9ponses[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je nettoyer la housse de mon matelas ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1592415021406-4bec7e54-2c36″][vc_column_text]Nos housses de matelas et d\u2019oreillers sont lavables \u00e0 40 \u00b0C \u00e0 un programme d\u00e9licat. \u00c9tendez-les pour les faire s\u00e9cher. Nous vous d\u00e9conseillons de les mettre au s\u00e8che-linge. Vous trouverez d\u2019autres conseils d\u2019entretien ici.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la dur\u00e9e de vie des matelas et […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2054","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFoire aux questions sur le matelas equilli - Equilli<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sur cette page vous trouverez nos r\u00e9ponses sur les questions les plus demand\u00e9es de notre matelas Equilli sur mesure.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Foire aux questions sur le matelas equilli - Equilli\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sur cette page vous trouverez nos r\u00e9ponses sur les questions les plus demand\u00e9es de notre matelas Equilli sur mesure.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Equilli\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/EquilliSleep\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-08-24T15:13:30+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@SleepEquilli\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/fr\\\/questions-reponses\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/fr\\\/questions-reponses\\\/\",\"name\":\"Foire aux questions sur le matelas equilli - Equilli\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-07-11T08:09:44+00:00\",\"dateModified\":\"2022-08-24T15:13:30+00:00\",\"description\":\"Sur cette page vous trouverez nos r\u00e9ponses sur les questions les plus demand\u00e9es de notre matelas Equilli sur mesure.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/fr\\\/questions-reponses\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/fr\\\/questions-reponses\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/fr\\\/questions-reponses\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Questions & R\u00e9ponses\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/\",\"name\":\"Equilli\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-BE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/#organization\",\"name\":\"Equilli\",\"url\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/logo_equilli_header.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/logo_equilli_header.png\",\"width\":125,\"height\":33,\"caption\":\"Equilli\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/equilli.com\\\/be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/EquilliSleep\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/SleepEquilli\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/equilli-nv\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Foire aux questions sur le matelas equilli - Equilli","description":"Sur cette page vous trouverez nos r\u00e9ponses sur les questions les plus demand\u00e9es de notre matelas Equilli sur mesure.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Foire aux questions sur le matelas equilli - Equilli","og_description":"Sur cette page vous trouverez nos r\u00e9ponses sur les questions les plus demand\u00e9es de notre matelas Equilli sur mesure.","og_url":"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/","og_site_name":"Equilli","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/EquilliSleep","article_modified_time":"2022-08-24T15:13:30+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@SleepEquilli","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture est.":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/","url":"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/","name":"Foire aux questions sur le matelas equilli - Equilli","isPartOf":{"@id":"https:\/\/equilli.com\/be\/#website"},"datePublished":"2016-07-11T08:09:44+00:00","dateModified":"2022-08-24T15:13:30+00:00","description":"Sur cette page vous trouverez nos r\u00e9ponses sur les questions les plus demand\u00e9es de notre matelas Equilli sur mesure.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/equilli.com\/fr\/questions-reponses\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/equilli.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Questions & R\u00e9ponses"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/equilli.com\/be\/#website","url":"https:\/\/equilli.com\/be\/","name":"Equilli","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/equilli.com\/be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/equilli.com\/be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-BE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/equilli.com\/be\/#organization","name":"Equilli","url":"https:\/\/equilli.com\/be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-BE","@id":"https:\/\/equilli.com\/be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/equilli.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/logo_equilli_header.png","contentUrl":"https:\/\/equilli.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/logo_equilli_header.png","width":125,"height":33,"caption":"Equilli"},"image":{"@id":"https:\/\/equilli.com\/be\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/EquilliSleep","https:\/\/x.com\/SleepEquilli","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/equilli-nv"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2054"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10781,"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2054\/revisions\/10781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/equilli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}