{"id":2177,"date":"2017-01-20T10:34:13","date_gmt":"2017-01-20T09:34:13","guid":{"rendered":"http:\/\/equilli.com\/?page_id=2177\/"},"modified":"2022-10-06T12:43:36","modified_gmt":"2022-10-06T10:43:36","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equilli.com\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"

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Garantie<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbtekst\u00a0\u00bb]Conditions de garantie<\/strong><\/p>\n

Tous les produits Equilli sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de mat\u00e9riaux de haute qualit\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s de mani\u00e8re approfondie et sont conformes aux normes internationales. Les dispositions de la garantie ne couvrent que les d\u00e9fauts r\u00e9sultant de d\u00e9fauts de mat\u00e9riel et\/ou de fabrication et dans des conditions normales d’utilisation. Toutefois, certains d\u00e9fauts du produit ne sont express\u00e9ment pas couverts par cette garantie. Ils sont mentionn\u00e9s dans la section 7 des conditions de garantie. Une garantie standard est accord\u00e9e sur tous les produits Equilli. La p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 la date indiqu\u00e9e sur la facture d’achat du consommateur.[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbtekst\u00a0\u00bb]1. Objet de la garantie<\/strong>
\nLa garantie ne couvre que les d\u00e9fauts r\u00e9sultant d’un vice de mat\u00e9riau et\/ou de fabrication.<\/p>\n

2. Garantie sur les matelas, sommiers et sommiers tapissiers<\/strong>
\nUne p\u00e9riode de garantie standard de 5 ans s’applique aux matelas, aux sommiers et aux sommiers tapissiers, dont 2 ans dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Apr\u00e8s 2 ans, une r\u00e9duction d\u00e9gressive de la valeur est prise en compte pour le remplacement ou la r\u00e9paration. Si des d\u00e9fauts de mat\u00e9riel ou de fabrication sont constat\u00e9s, vous recevrez alors une remise, calcul\u00e9e en pourcentage de la valeur d’achat du produit original, sur le prix d’achat d’un produit de remplacement ou sur les frais de r\u00e9paration d’un montant de :<\/p>\n

    \n
  • Apr\u00e8s 2 ans : 75% de r\u00e9duction<\/li>\n
  • Apr\u00e8s 3 ans : 50% de r\u00e9duction<\/li>\n
  • Apr\u00e8s 4 ans : 25% de r\u00e9duction<\/li>\n
  • Apr\u00e8s 5 ans : la garantie ne s’applique plus<\/li>\n<\/ul>\n

    3. Garantie de rupture du cadre et du fil<\/strong>
    \nNos sommiers et cadres de lit sont garantis 25 ans contre la casse du cadre. Il existe \u00e9galement une garantie de 25 ans sur la rupture des fils.<\/p>\n

    4. Garantie sur les moteurs<\/strong>
    \nUne garantie de 5 ans est accord\u00e9e sur les moteurs des sommiers \u00e9lectriques, dont 2 ans de garantie totale. Apr\u00e8s 2 ans, une r\u00e9duction d\u00e9gressive de la valeur telle que d\u00e9crite \u00e0 l’article 2 sera prise en compte pour le remplacement ou la r\u00e9paration. Toutefois, la garantie sur les moteurs est annul\u00e9e s’ils sont ouverts ou r\u00e9par\u00e9s par des tiers.<\/p>\n

    5. Garantie sur les oreillers<\/strong>
    \nUne garantie compl\u00e8te est accord\u00e9e sur les oreillers pendant 2 ans. Cela signifie qu’en cas de d\u00e9fauts mat\u00e9riels ou de fabrication av\u00e9r\u00e9s, le co\u00fbt total du remplacement ou de la r\u00e9paration sera rembours\u00e9.<\/p>\n

    6. Conditions<\/strong>
    \nLes demandes de garantie ne peuvent \u00eatre faites que par l’acheteur original et sur pr\u00e9sentation de la facture originale.<\/p>\n

    La p\u00e9riode de garantie est limit\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de vie de l’acheteur initial.<\/p>\n

    L’offre doit \u00eatre faite au point de distribution Equilli o\u00f9 le produit a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 \u00e0 l’origine.<\/p>\n

    Les frais de transport et d’administration pour le remplacement ou la r\u00e9paration ne sont pas couverts par la garantie et seront r\u00e9gl\u00e9s.<\/p>\n

    Le fait que le produit soit r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9 ne modifie pas la dur\u00e9e de la p\u00e9riode de garantie. La p\u00e9riode de garantie a toujours pour date de d\u00e9part la date de la facture originale.<\/p>\n

    7. Pas de garantie<\/strong>
    \nLes d\u00e9fauts suivants du produit sont express\u00e9ment exclus de cette garantie :<\/p>\n

      \n
    • L’usure normale et la d\u00e9coloration des housses et des fils d’ameublement.<\/li>\n
    • Usure normale \u00e0 l’usage : une perte limit\u00e9e de la hauteur des composants en mousse (jusqu’\u00e0 15 %) entre dans les limites de l’usure normale \u00e0 l’usage. Les mat\u00e9riaux de surpiq\u00fbre des housses de matelas peuvent \u00e9galement perdre leur \u00e9paisseur initiale \u00e0 l’usage. Cela rel\u00e8ve de l’usure normale due \u00e0 l’utilisation et n’est pas soumis \u00e0 la garantie.<\/li>\n
    • L’usure et\/ou les d\u00e9fauts r\u00e9sultant d’une utilisation, d’un entretien ou d’une manipulation inad\u00e9quate (par exemple, surcharge, stockage prolong\u00e9 en position verticale ou pli\u00e9e en deux) effectu\u00e9s par l’acheteur ou par des tiers.<\/li>\n
    • L’usure et\/ou les dommages r\u00e9sultant d’un porte-matelas affaiss\u00e9 ou mal positionn\u00e9.<\/li>\n
    • Taches d’urine, de sang ou autres souillures (par exemple, la fum\u00e9e).<\/li>\n
    • D\u00e9veloppement de moisissures (le d\u00e9veloppement de moisissures est li\u00e9 aux conditions environnementales, par exemple une pi\u00e8ce humide et non ventil\u00e9e et\/ou l’utilisation d’un porte-matelas mal ou non ventil\u00e9.<\/li>\n
    • Les composants soumis \u00e0 une usure normale, tels que les commandes ou les batteries.<\/li>\n
    • Les d\u00e9fauts de fabrication visibles ou les d\u00e9fauts qui pourraient raisonnablement \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/vc_column_text]

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